Objectifs
- Maîtriser les techniques de concentration et de maîtrise du trac,
- Maîtriser les réactions de la salle et les sessions de questions / réponses,
- Séduire et convaincre son auditoire,
- Développer la confiance en soi nécessaire à la prise de parole.
Public
Tout collaborateur d'une entreprise :
- Cadres,
- Commerciaux et consultants,
- Coachs,
- Formateurs.
Pré-requis
- Maîtrise de la langue française.
Programme
- DIAGNOSTIQUER SES PRATIQUES PERSONNELLES :
- Les points à améliorer dans sa communication orale,
- Les différents capteurs à utiliser,
- Les peurs.
- S'ENTRAÎNER À LA MÉTHODE :
- Les facteurs de stress ou d'angoisse,
- La posture, la voix et la respiration,
- Les méthodes d'approche globale du public,
- La personnaliser son oral public,
- L'adaptation de son attitude face à un groupe.
- FAIRE FACE AUX SITUATIONS DIFFICILES EN GROUPES :
- La typologie des personnalités rencontrées dans un groupe,
- Les règles de communication verbale et non-verbale,
- Les sources de tensions en groupe,
- Les typologies de conflit,
- Prendre en charge des situations complexes étendues,
- Les bons réflexes comportementaux de communication orale,
- Améliorer ses qualités d'écoute,
- Gérer les incivilités et l'agressivité en réunion,
- Analyser ses réactions dans une situation conflictuelle,
- Gérer ses émotions face à des situations sensibles,
- Gérer les personnalités dominantes,
- Se faire respecter dans sa prestation orale face à un groupe.
- ÉVALUATION FINALE
Moyens pédagogiques
- Formation en salle climatisée,
- Diaporama et vidéos.
Méthodes pédagogiques
- Formation en présentiel,
- Parties théoriques avec participation des stagiaires et études de cas,
- Partie pratique avec mise en situation.
Évaluation
- Évaluation pratique et théorique,
- Questionnaire de satisfaction rempli par les participants à la fin de la formation.
Durée
- Formation initiale : 12 à 16 heures
Documents remis
- Attestations d'assiduité et de formation.
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